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Le Cocon et le sport

Le Cocon et le sport

Le défi de Sébastien

ParSébastien Vojtovic 1 octobre 20238 novembre 2023

Je suis fan …. oui je suis fan des sportifs de l’ombre qui se donnent les moyens d’accomplir le rêve grandiose de participer à l’épreuve…

Lire la suite Le défi de SébastienContinuer

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Questions fréquemment posées

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1/ Les commandes se font du 01 au 21ième jour du mois en cours (aussi bien pour les abonnements que pour les box à l’unité).

2/ La préparation de la commande se fait du 22ième au 26ième jour du mois en cours.

3/ L’expédition s’effectue entre le 27ième jour et la fin du mois en cours.

Les commandes effectuées après le 21 de chaque mois : la livraison sera décalée le mois suivant.

Exemple : je commande le 13 janvier => livraison fin Janvier 

                 Je commande le 22 janvier => livraison fin Février

Pour les abonnements : tout abonnement prendra effet le mois de sa souscription à condition qu'il soit effectif avant le 21 du mois. Envoi des box TOUS LES DEUX MOIS.
La livraison des produits s’effectue par le service Colissimo de La Poste. Les délais de livraison indiqués sur le site de la Poste, sont des délais indicatifs correspondant aux délais moyens de traitements et de livraisons constatés.

Vous pourrez suivre l’état d’avancée de votre commande sur le site de La Poste avec le numéro de colis qui vous a été communiqué par mail. La livraison est effectuée à domicile et contre signature.

Seules les Carte Bancaires sont autorisées comme moyen de paiement.

Pour la box à l’unité, le paiement s’effectue à la souscription.

Pour les abonnements (3 ou 6 box) avec paiement fractionné : le paiement de la 1ère box se fait tout de suite. Les prélèvements suivants se feront le 1er du mois.

Le principe de ce site « Le Cocon en Provence -La Box » est de vous laisser guider, de vous surprendre.

Découvrez la composition proposée par nos soins comme vous ouvrez une « boîte Surprise » ! Vous n’avez pas la possibilité de composer vous-mêmes les box.

Lâchez prise : tous les produits proposés sont à forte valeur ajoutée et issus d’un savoir-faire d’Excellence.

Le Cocon en Provence -La Box ne reprendra pas les produits qui ne vous ne seraient pas à votre goût. (voir les CGV).

Le "Cocon en Provence - La Box" ne pourrait être tenu responsable de réactions allergiques ou toutes autres réactions individuelles et non prévisibles du consommateur.

Toute réclamation pouvant résulter de l'utilisation des produits présents dans la box devra être adressée directement au fabricant.

Dans le cas d'un colis endommagé, faire un constat en main propre en présence du facteur. Et refuser le colis.
La réception de la box se fait contre signature.
Signalez le problème au "Cocon en Provence - La Box" via votre compte client.

Nous trouverons une solution de remplacement en fonction des stocks disponibles et de la valeur du produit. Il n’y aura pas de perte pour vous.

Vous pouvez vous désabonner avant le dernier jour du mois, précédent le mois anniversaire, pour ne pas être renouvellé.

Pour plus d'informations accédez aux Conditions Générales de Ventes.

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